ติดต่อ b4all

ทีมงานอ่านทุกข้อความที่ส่งเข้ามา เลือกหัวข้อให้ตรงกับเรื่องที่ต้องการ เพื่อให้คำตอบกลับไปถึงคนที่ดูแลได้เร็วที่สุด

ช่องทางที่ใช้ได้ตอนนี้

เวลาตอบกลับ

ทีมงานตอบกลับในวันทำการ โดยปกติภายใน 1–2 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับข้อความ เรื่องที่เกี่ยวกับความปลอดภัยหรือข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกจัดลำดับก่อนเสมอ

ข้อมูลที่ควรใส่มาตอนติดต่อ

• หน้าที่เกิดปัญหา เช่น /games/ หรือ /blog/
• อุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่ใช้ พร้อมเวอร์ชันถ้าทราบ
• ภาพหน้าจอ ถ้าเป็นปัญหาด้านการแสดงผล
• ช่วงเวลาที่พบปัญหา โดยระบุเขตเวลาให้ชัดเจน

เรื่องที่ยังไม่เปิดให้บริการ

การสมัครสมาชิกและระบบเข้าสู่ระบบยังไม่เปิดใช้งานจริงในขณะนี้ จึงยังไม่มีช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องบัญชีผู้ใช้ ประกาศความคืบหน้าจะลงที่หน้าแรกและหน้า เกี่ยวกับ b4all

ก่อนส่งข้อความ

คำถามที่พบบ่อยส่วนใหญ่ตอบไว้แล้วใน ข้อกำหนดการใช้งาน และ นโยบายความเป็นส่วนตัว โดยเฉพาะเรื่องการเก็บข้อมูลและการใช้คุกกี้ ซึ่งอธิบายไว้ครบทั้งสองหน้า